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평일 : 10:00~15:00 주문건 발송 18:00까지 전화 가능
토요일 : 휴무
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1. 일반택배 서비스 
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 3시 분

휴무

휴무

입금완료시간 기준
(조립PC는 제외)

본 안내는 로젠 택배 기준이며, 타 택배 요구시 가격 및 배송기준에서 차이가 있을 수 있습니다.
배송가능지역 : 전국(제주 및 섬지역,기타 산간/도시지역 배송가능)
 
배송료

* 일반 단일품목 : 박스당 2,500원 (제주도 4,000원, 산간도서지역 7,000원) 

입금마감시간 이후 주문건은 익일 발송됩니다.
(발송후 평균 1일내 수령 가능하며, 택배사의 사정에 따라 다소 지연(1~3일)될수 있습니다.)
택배요금은 자동 부과되며 박스요금 과다부과로 인한 차액이 발생할 경우 제품 배송시 차액을 함께 돌려드립니다.

 
배송기간
택배사 인계일로부터 1~3일소요(평균 1일이내)
산간도서 지역은 3~5일소요, 일.공휴일은 배송기간에 미포함.
(천재지변 혹은 택배사의 사정으로 지연될 수 있습니다.)
 
2. 퀵(오토바이)서비스
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 3시

휴무

휴무

 

입금확인 후 1-2시간 후에 발송되며배송지역에 따라 이용 요금이 차등 부과(착불)됩니다.
퀵서비스는 50개 이하의 제품의 경우 불가합니다.(너무 많은 업무로 인해 낱개 처리가 불가합니다.)
 
3.  이용 안내
입금 기준시간
구분 평일 토요일 일요일/공휴일 비고

입금기준시간

오후 3시

휴무

휴무


 

 

 
4. 상품 반송 안내
이용안내
반송상품은  로젠택배를 이용하여 보내주시면 됩니다. (아래의 서류를 반드시 첨부하여 주십시오)
* 거래영수증 사본 및 연락처
* 보내실 주소 : 서울시 용산구 한강로 2가 선인상가 21동 17호 프라임디렉트
* 로젠택배 전화번호 : 1588-9988 www.ilogen.com
 
기타사항

제품불량인 경우 운송비는 소비자가 부담을 하고, 제품불량으로 인한 A/S로 판명된 경우 운송비를 환급해 드립니다.

단,아답터의 경우는 왕복 택배비는 15일내의 불량이 아닐경우 소비자께서 택배비를 부담하셔야 합니다.
물품을 보내실 때는 물품을 초기상태로 포장하여 주시고, 로젠택배를 이용해 발송해 주십시오.

 
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